美都住販の口コミは本当？評判を紐解いてわかった理想と現実の違い

美都住販は、「愛を建てている」というコンセプトのもと、相模原市・町田市エリアを中心に注文住宅や分譲住宅を手がける地域密着型のハウスメーカーです。

木造の自由設計を強みとし、耐震性・断熱性・デザイン性をバランスよく備えた住まいを、比較的手の届きやすい価格帯で提供しています。

実際に建てた人の口コミでは、「担当者の対応が丁寧で安心できた」「価格の割に仕様や性能がしっかりしていてコスパが良い」「サポートが手厚くて心強い」といった満足の声が多く寄せられています。

一方で、「連絡が遅いなど対応に不満があった」「もう一度建てるなら別のメーカーも検討したい」「担当者の入れ替わりが多くて不安だった」といった気になる口コミも見られ、注意しておきたいポイントがあるのも事実です。

この記事では、美都住販の良い口コミ・悪い口コミの傾向を整理しつつ、坪単価や家づくりの特徴、後悔を防ぐために事前に確認しておきたいポイントまで詳しく解説します。

美都住販の『良い口コミ・評判』

美都住販の良い口コミや評判を確認しておくことで、同社の強みや他社との違いを把握でき、自分たちの条件に合うハウスメーカーかどうかを判断しやすくなります。

美都住販で実際に建てた人の口コミをリサーチしたところ、以下のような傾向がありました。

それぞれの内容について説明します。

対応が良いとの声が多い

最初から最後までとても良い対応をしてくださいました。住宅を初めて購入し、契約から引渡しまで不明なことがたくさんありましたが、その都度丁寧で親切な対応でわかりやすく、安心しました。周りで住宅について考えている人におすすめしたい会社さんです。今後とも、よろしくお願いいたします。
引用元：Googleマップ

現在美都さんで建築中です。
美都さんの分譲地ではなく、自分たちで見つけた土地に注文住宅です。
私も契約後にこちらを見て不安になっていましたが、現在のところは満足しています。

担当の営業さん、設計士さん、インテリアコーディネーターさんがついてくれて、何度も打ち合わせを重ね(回数なども決まっておらず、2ヶ月ほどほぼ毎週、週2の時もありました。)、こちらの要望も盛り込みつつ、アドバイスもいただきながら、今のところ満足な間取りを作っていただけましたよ！

まだ建築中なのでアフターはわかりませんが、、建築中の今は現場監督さんの非常に細やかな対応に、そこまで気にしてくれるんだ？！と驚きながらも安心しています。
建築地と実家が近いこともあり、着工後は週に3回以上は現場に足を運んでいますが、何もしてない日もちょこちょことありましたが、作業いただいてるときは大工さんはもちろんですが、現場監督さんにも頻繁にお会いしますので
しっかり監理していただいているなぁ。といった印象です。
こちらを見ているとアフターが少し不安ですが現在のところ美都さんを信じています。

引用元：マンションコミュニティ

このように、美都住販には「対応が丁寧」「親身に話を聞いてくれた」といった良い口コミが多く見られます。マイホームは高額な買い物であり、多くの人にとって一生に一度の大きな決断です。日常の買い物とは違い、不安や疑問も多くなるものです。

そのため、担当者の対応が悪いとプランや費用について気軽に相談できず、後悔につながる可能性もあります。美都住販では住む人の幸せを追求し、一人ひとりに丁寧で誠実な対応を心がけており、こうした姿勢が安心感につながって、気になることを相談しやすい環境をつくっています。

コストパフォーマンスが良いとの声が多い

家を建てました。低コストの割に家のつくりがよかったですし、スタッフの方達も寄り添って下さり満足です。ありがとうございました。
引用元：Googleマップ

美都住販の良い口コミとしては、「コストパフォーマンスが高い」という声も多く見られます。価格帯は大手ハウスメーカーと比べてミドルクラスの中間あたりに位置しますが、耐震性・断熱性・デザイン性など、住宅としての基本性能に優れている点が評価されています。

価格と品質のバランスが良く、安心で快適な住まいを実現できるハウスメーカーであることが口コミからもうかがえます。

サポートが手厚いとの声が多い

外観・内装もとてもオシャレかつ機能性が高い！そしてサポートが手厚い！今回購入する事ができてとても良かったです。傷チェックの際も現場監督の方が、なんでも言ってくださいと優しく伝えて下さり、思った事をお伝えする事が出来ました。また担当してくださった篠原さんが優しく対応して下さり無事に契約させていただく事が出来ました。
引用元：Googleマップ

美都住販は「サポートが手厚い」「入居後も安心できる」との良い口コミも見られます。同社では、最長60年の建物保証や10年の設備保証、シロアリ保証、20年の地盤保証など、充実したアフターサポートが用意されています。そのため、入居後も長く安心して暮らすことが可能です。

美都住販の『悪い口コミ・評判』

美都住販の悪い口コミや評判を確認しておくことで、施主がどのような点に不満を感じたのかを把握できます。

美都住販で実際に建てた人の口コミをリサーチしたところ、以下のような傾向がありました。

それぞれの内容について説明します。

対応が悪いとの声がある

従業員が客に対して敬語が使えずとても頭にくる。未公開情報をお知らせするというので情報を登録したが、連絡もしてこない。信用に欠ける業者です。
引用元：Googleマップ

美都住販の悪い口コミの中には「対応が遅い」「連絡がなかなか来ない」といった声も見られます。ただし、このような意見は美都住販に限らず、他のハウスメーカーでも一定数見受けられるものです。

もし美都住販で家を建てたいにも関わらず、担当者の対応に不満を感じる場合は、本社に相談してみるのも一つの方法です。相談することで、担当者の変更を検討してもらえる可能性があります。

別のハウスメーカーで建てたいとの声がある

もう一回家を建てることができたら次は別のメーカーで建てたい。
引用元：Googleマップ

美都住販の悪い口コミの中には、「他のハウスメーカーにすればよかった」という意見も見られます。理由は明確ではありませんが、後悔していることは明らかです。

こうした後悔を防ぐためには、事前に複数のハウスメーカーを比較した上で依頼先を決めることが大事です。複数社を比較することで、美都住販に限らず、家づくりでの後悔を減らすことができます。

辞める人が多いとの声がある

去年いた、営業の方が辞めてしまいました。非常に対応が良かったのですが、去年から辞める人が多いと感じますが、何かあるのでしょうか？
引用元：マンションコミュニティ

美都住販の悪い口コミの中には、「担当者が途中でいなくなった」「スタッフの入れ替わりが多い」といった声も見られます。ただし、このような意見は美都住販に限らず、他のハウスメーカーでも見受けられるものです。

担当者がいなくなって不安を感じた場合は、本社や支店に相談してみるのがおすすめです。状況を共有することで、引き継ぎを丁寧に行ってもらえ、その後の対応もスムーズに進められる可能性があります。

美都住販の坪単価と、ハウスメーカーの中での立ち位置

美都住販は、神奈川県相模原市に本社を構え、相模原市・町田市エリアを中心に注文住宅や分譲住宅を手がけるハウスメーカーです。

設立以来「愛を建てている」という合言葉のもと、長く安心して暮らせる住まいづくりに取り組み、住む人の幸せを追求してきました。

自社で手がけた施工実績は2,780棟（2024年11月時点）で、年間着工棟数は185棟と、平均すると約2日に1棟のペースで住まいを提供しています。

また、省エネ性能に優れた住宅を評価する「ハウス・オブ・ザ・イヤー・イン・エナジー」を8度受賞するなど、性能面についても高い評価を獲得しています。

会社名	株式会社美都住販
設立	平成元年6月12日
代表者	海﨑 茂
本社所在地	〒252-0236 神奈川県相模原市中央区富士見3丁目15番7号
資本金	5,000万円
従業員数	138名（2025年4月1日時点）
事業内容	宅地分譲ならびに建売分譲 注文住宅 不動産売買仲介 不動産賃貸管理及び仲介 建築設計・監理・インテリアコーディネート リフォーム事業 土地買取から有効活用に関するコンサルタント 福祉建築事業 店舗・事務所建築事業 工場・倉庫建築事業 工場・倉庫改修事業 エクステリア（外構・造成）
許可・免許	神奈川県知事（8）第19072号 神奈川県知事許可（特-5）第57629号 一級建築士事務所 神奈川県知事登録第16246号
所属団体	（公社）神奈川県宅地建物取引業協会 （公社）全国宅地建物取引業保証協会 日本住宅保証検査機構（JIO） （一社）日本木造住宅産業協会 （一社）神奈川県建築士事務所協会 （一社）相模原市獣医師会 賛助会員

美都住販には、施工品質・耐震性能・デザイン性・サポート体制など、総合的にバランスの取れた魅力があります。

まず、安全性の面では自社施工を開始して以来、半壊や倒壊が0棟という実績があり、地域での信頼を積み重ねてきました。また、耐震構造にはLIXILの「スーパーストロング構造体」を採用しており、万が一の地震に備えた最大2,000万円の耐震補償が付いています。

住まいづくりの提案では、3Dパースを標準活用することで、完成後の空間を具体的にイメージしやすく、間取りやデザインのすり合わせがスムーズに行えます。内装や外観の仕上がりを視覚的に確認でき、ミスマッチを防げる点も好評です。

保証・アフターサポートも充実しており、最長60年の建物保証に加え、20年の地盤保証、さらにシロアリ対策など長期に安心して住める体制が整っています。

また、地域密着型企業ならではの強みとして、土地探しからのトータルサポートが得意です。相模原・町田エリアで豊富な実績を持つため、予算・立地の希望に合った土地の提案も受けやすい点が特徴です。

性能面では、全棟でZEH水準以上の断熱性能をクリアしており、夏は涼しく冬は暖かい快適な住環境を実現。冷暖房効率が良いため、光熱費の削減にもつながります。

さらに、外観の美しさと耐久性を重視した総タイル貼りの外壁を提案しており、デザイン性だけでなくメンテナンスコストを抑えられる点も魅力です。

加えて、実際の暮らしをイメージできる「街かどモデルハウス」を多数展開し、生活動線や収納計画などをリアルサイズで確認しながら家づくりを検討できます。

加盟店一覧

支店名	施工エリア
美都住販	相模原市･町田市･海老名市・八王子市･横浜市･多摩市･日野市･稲城市･府中市･国立市･立川市･昭島市･あきる野市･愛甲郡･厚木市･座間市･大和市･川崎市･綾瀬市･伊勢原市･秦野市・藤沢市・平塚市

美都住販の坪単価は70～90万円

美都住販の坪単価は、おおむね70〜90万円が目安となります。

たとえば、延床面積が35坪の住まいを建てる場合、建築費用は2,450万〜3,150万円ほどが想定されます。

比較する際の参考として、他社の坪単価の相場も見ておきましょう。

ハウスメーカー	坪単価目安
三菱地所ホーム	80〜200万円
ダイワハウス	75～150万円
フリーダムアーキテクツ	100万円～
ミサワホーム	80〜110万円
パナソニックホームズ	80～100万円
セキスイハイム	75〜100万円
美都住販	70〜90万円
日本ハウスHD	60〜100万円
アキュラホーム	60〜90万円
ユニバーサルホーム	50〜95万円
秀光ビルド	60〜80万円
クレバリーホーム	60〜80万円
ファイブイズホーム	45〜80万円
ヤマト住建	45〜75万円

※実際の価格とは異なる場合があります。

実際の総費用は、間取りや面積、設備グレード、デザインなどによって大きく変動します。

坪単価から見た場合、美都住販はミドルクラスの中でも価格帯としては中間あたりに位置するハウスメーカーといえるでしょう。

なお、参考として住宅金融支援機構が発表している「2024年度 フラット35利用者調査」では、注文住宅を建てた人の平均データは以下のとおりです。

	全国平均	首都圏	近畿圏	東海圏
建築費用	3,932.1万円	4,252.7万円	4,118.6万円	3,935.5万円
住宅面積	118.5㎡ （約35.8坪）	117.6㎡ （約35.5坪）	122.0㎡ （約36.9坪）	119.3㎡ （約36.0坪）
融資金	3,080.3万円	3,131万円	3,187.1万円	3,050.2万円
世帯年収	652.5万円	693.5万円	664.7万円	620.5万円

坪単価は、109.3万〜119.7万円となっています。

上記の平均と比べると、美都住販はより手が届きやすい価格帯で家づくりができることがわかります。

とはいえ、美都住販の魅力は「価格が手頃であること」だけではありません。デザイン性に優れ、高気密・高断熱仕様であるため、1年を通して快適に暮らせる住環境を実現しています。

光熱費の削減につながりやすい点も特徴です。

ここからは、美都住販の強み・特徴についても見ていきましょう。

統一感のある内装で、シンプルモダンを実現

参考：美都住販公式サイト

美都住販の注文住宅は、全棟デザイナー監修のもと丁寧に設計され、デザイン性にもこだわった住まいを実現できます。

施主のニーズを反映するだけでなく、豊富な実績で培ったノウハウを活かし、地域の特性も踏まえ最適な設計を行います。完全自由設計のため、世界に一つだけの住まいづくりが可能です。外壁には、高級感と耐久性に優れ、カラーや質感のバリエーションも豊富な総タイル貼りを提案しています。

また、プラン提案時には3Dパースを活用することで、完成後の暮らしをより具体的にイメージできます。

明るいリビングや統一感のある内装など、シンプルモダンな住まいにも対応可能です。

また、次のような多様なデザインにも柔軟に対応できます。

美都住販で、マイホームのデザインにもこだわりましょう。

高気密・高断熱の住宅設計で、冷暖房費を大幅にカット

美都住販の住まいは、高気密・高断熱設計により「夏は涼しく、冬は暖かい」快適な暮らしを実現可能なことが特徴です。

高性能な断熱材や断熱サッシ、通気工法、計画換気システムなどを採用し、施工は「断熱マイスター」の有資格者が担当しています。

例えば、通気工法では壁内の結露を抑えることで躯体の劣化を防ぎ、住まいを長く安全な状態で維持しやすくなります。ZEH水準以上の断熱性能を備えており、冷暖房効率が高く、エアコン1台でも快適に過ごすことも可能です。

また、省エネ性能の高さが認められ「ハウス・オブ・ザ・イヤー・イン・エナジー」を8度も受賞しています。室内環境が快適になるだけでなく、光熱費の削減が期待でき、家計にも環境にもやさしい住まいを実現可能です。

美都住販で注文住宅を建てる前に整理しておきたい3つのこと

注文住宅でよくある後悔の理由には、「予算をオーバーしてしまった」「理想の間取りやデザインにならなかった」「他のハウスメーカーを選べばよかった」などがあります。

建てた後の後悔を防ぐためには、事前にポイントを整理し、しっかり確認しておくことが大切です。

ここでは、注文住宅を建てる前に整理しておきたい3つのポイントを紹介します。

予算と譲れないポイントの設定

注文住宅を建てる際に最初に考えておきたいのが、予算の目安と優先順位です。

美都住販は完全自由設計が可能で、高いデザイン性や性能が魅力ですが、自分たちの要望をすべて盛り込もうとすると、予算を大幅にオーバーしてしまう可能性があります。

まずは、予算の上限を明確にした上で、譲れないポイントと妥協できるポイントを整理しておくことが大事です。

例えば、「広いリビングは必須」「ワークスペースは必ず確保」「ガレージは予算オーバーの場合はなくてもよい」といった具体的な優先順位を決めておくと、計画がスムーズに進みます。事前に整理しておくことで、プラン提案や見積もり確認も効率的に行えて、予算内で理想の住まいを実現しやすくなるでしょう。

予算や優先順位を決める際は、1人で判断せずに家族全員で話し合い、それぞれの希望やライフスタイルを反映させることが大切です。

担当者との相性や提案力

注文住宅を建てる際、設計担当者や営業担当者との相性や提案力は、家づくりの満足度を大きく左右するポイントです。

美都住販では、デザイン性や性能面の高い住宅を提供していますが、希望やこだわりを正確に形にするためには、担当者としっかり意思疎通をとることが大事です。担当者が要望を的確に理解し、最適なアドバイスやプランを提案してくれるかどうかで、完成後の住み心地や満足度が大きく変わります。

初回の打ち合わせや相談時に、話しやすさや対応の丁寧さ、提案内容を確認しておくとよいでしょう。

また、場合によっては担当者の変更が可能かどうかも事前にチェックしておくと安心です。担当者との信頼関係を築くことで、理想の住まいづくりがよりスムーズに進められます。

他ハウスメーカーのプランとの比較

美都住販の注文住宅を検討する際は、他のハウスメーカーと比較しておくことが大切です。

坪単価や総費用だけでなく、住宅の性能、デザイン性、オプション、保証内容・アフターサービス、口コミなども比較ポイントになります。複数のハウスメーカーを比較することで、自分たちに合うハウスメーカーかどうか判断しやすくなります。そして、より満足度の高いマイホームを完成させることが可能です。

複数社を比べる場合には、上場企業リビン・テクノロジーズのサービス「家づくりプラン」を活用するのもおすすめです。

「家づくりプラン」では、資金や間取りのプラン作成を複数のハウスメーカーに一括依頼できるため、各社の違いをスムーズに比較できます。

スマホやPCから無料で利用できるため、忙しい方でも気軽に情報収集が可能です。「家づくりプラン」を活用して、納得のいくハウスメーカー選びに役立ててみてください。