住宅展示場に行ってはいけない？その理由と行って後悔しないための注意点

家づくりの第一歩として、多くの人が検討するのが住宅展示場への訪問です。

Webサイトやカタログだけではわからない部分も、実際の建物を見学し、営業担当者から直接説明を受けることでより深く理解できます。また、総合住宅展示場であれば、複数のハウスメーカーのモデルハウスを見学できるため、各社の比較にも役立ちます。

しかし、インターネットで住宅展示場について調べると「住宅展示場に行ってはいけない」という情報を目にすることがあります。実際、事前準備や情報収集をせずに訪問すると、思わぬ不利益を被り、その後の家づくりで後悔する場合があります。

家づくりで後悔しないためにも、住宅展示場を有効活用する方法や、見学前に押さえておきたい注意点を確認しておきましょう。

もくじ

• 1 この記事でわかること
• 2 住宅展示場に行ってはいけないといわれる6つの理由
• 3 住宅展示場に行かないほうがいい人・行ったほうがいい人
• 4 住宅展示場に行く前にしておきたい4つの準備
• 5 住宅展示場に行く前によくある質問
• 6 住宅展示場は事前準備をしてから見学しよう

この記事でわかること

• 知識なしで住宅展示場に行くと後悔する理由
• 訪問を有意義にするために欠かせない事前準備
• 営業担当者のペースに流されないための見学当日の注意点

住宅展示場に行ってはいけないといわれる6つの理由

住宅展示場に行ってはいけないといわれる主な理由は、次の6つです。

住宅展示場は、実際の建物や設備を確認できるだけでなく、営業担当者から直接説明を受けられるなど、家づくりに役立つ情報を得られる場所です。そのため、住宅展示場に行くこと自体が悪いわけではありません。

しかし、家づくりの知識がないまま訪問すると、後から後悔する可能性があります。理想の注文住宅を建てるためにも、住宅展示場に行ってはいけないといわれる6つの理由を確認しましょう。

営業担当者からしつこい営業を受けることがある

住宅展示場では、モデルハウスを見学する際に営業担当者が付き、建物の特徴や設備について説明してくれることが一般的です。

しかし、営業担当者によっては、見学だけのつもりでも具体的な商談に進めようとしたり、次回の打ち合わせを積極的に勧めたりすることがあります。

特に、対面でのやり取りが苦手な人は、営業担当者の熱心な説明を断りきれず、予定以上の時間を費やしてしまう可能性があります。

もちろん、すべてのハウスメーカーが強引な営業をするわけではありません。ただし、営業担当者のペースに流されないよう、見学前に「今日はモデルハウスの見学だけを希望しています」と伝えておくことが大切です。

アンケートに記入すると営業電話やDMが届くことがある

住宅展示場では、モデルハウスを見学する際にアンケートへの回答を求められることがあります。

アンケートには、氏名や住所、電話番号、メールアドレス、世帯年収、建築予定時期などの記入欄が設けられていることが一般的です。

これらの情報は、ハウスメーカーが見込み客を把握したり、今後の提案や営業活動に活用したりするために収集されます。そのため、連絡先を記入すると、見学後に営業電話やメール、ダイレクトメールなどが届く可能性があります。

特に、複数のモデルハウスでアンケートに回答した場合、それぞれのハウスメーカーから連絡が届き、対応が負担になることも考えられます。

アンケートへの回答は原則として任意ですが、見学方法や特典によっては記入が条件となる場合もあります。記入前に利用目的や営業連絡の有無を確認し、必要に応じて電話や訪問による営業を希望しないことを伝えましょう。

豪華なモデルハウスを見て予算オーバーにつながる

住宅展示場のモデルハウスは、各ハウスメーカーの住宅性能やデザイン、設備をアピールするために建てられています。

そのため、一般的な注文住宅より広い間取りを採用していたり、高額なオプション設備を取り入れていたりするケースがあります。

例えば、広々としたリビングや大きな窓、高級感のあるキッチンなどを見て憧れを抱いても、同じ仕様を自分たちの家に取り入れるには、多額の追加費用が必要になるかもしれません。

標準仕様とオプションの違いを理解せずに見学すると、モデルハウスと同じ家が予算内で建てられると勘違いしてしまうおそれがあります。

住宅展示場を見学する際は、気に入った設備や仕様が標準仕様に含まれているのか、追加費用が必要なのかを必ず確認しましょう。

最初に対応した営業担当者がそのまま担当になることがある

住宅展示場では、初回の見学時に対応した営業担当者が、その後も家づくりを担当するケースがあります。

注文住宅は、間取りや設備の打ち合わせから資金計画、工事中の相談まで、営業担当者と長期間にわたってやり取りすることになります。そのため、担当者の知識や提案力、相性は重要なポイントです。

しかし、予約なしで住宅展示場に行くと、その場にいる営業担当者が対応することになり、自分たちと相性のよい担当者に出会えるとは限りません。

担当者との相性が合わない場合、希望がうまく伝わらなかったり、打ち合わせが負担になったりする可能性があります。

担当者の変更に対応しているハウスメーカーもありますが、変更を申し出ること自体に抵抗を感じる人もいるでしょう。経験豊富な担当者を希望する場合は、事前予約の際に相談しておくのもひとつの方法です。

ハウスメーカーの紹介制度を利用できなくなる場合がある

ハウスメーカーの中には、すでに家を建てた施主から紹介を受けることで、割引や特典が適用される紹介制度を設けているところがあります。

特典の内容はハウスメーカーによって異なりますが、建築費用の割引やオプション設備のサービス、商品券の進呈などが代表的です。

ただし、紹介制度には初回来場前の申請を条件としているケースがあり、一度住宅展示場へ行ってしまうと、あとから紹介を受けても特典が適用されない場合があります。

また、紹介制度自体を設けていないハウスメーカーや、適用に別の条件があるハウスメーカーもあります。

気になるハウスメーカーで家を建てた友人や知人がいる場合は、住宅展示場を訪れる前に紹介制度の有無や適用条件を確認しておくとよいでしょう。

住宅展示場に出展しているハウスメーカーだけで比較してしまう

住宅展示場には複数のハウスメーカーが集まっているため、一度にさまざまなモデルハウスを見学できるメリットがあります。

しかし、住宅展示場に出展しているのは、数あるハウスメーカーの一部にすぎません。

住宅展示場に出展していないハウスメーカーや地域の工務店の中にも、希望する間取りや住宅性能、予算に合った会社が見つかる可能性があります。

住宅展示場で見学したハウスメーカーだけを候補にすると、自分たちに合った会社を見逃してしまうおそれがあります。

特に、最初に見学したモデルハウスを気に入り、ほかのハウスメーカーを十分に比較せずに契約してしまうと、あとから価格や設備の違いを知って後悔するかもしれません。

住宅展示場はあくまで情報収集の場のひとつと考え、出展していないハウスメーカーも含めて幅広く比較することが大切です。

住宅展示場に行かないほうがいい人・行ったほうがいい人

住宅展示場は家づくりに役立つ場所ですが、すべての人が最初から訪れる必要はありません。

現在の検討状況によっては、住宅展示場に行くよりも、資料請求やインターネットで情報を集めるほうが効率的な場合もあります。一方、すでに気になるハウスメーカーがあり、実際の建物や設備を確認したい人にとっては、住宅展示場が有効な比較の場となります。

住宅展示場に行かないほうがいい人と、行ったほうがいい人の特徴を比較すると、次のようになります。

行かないほうがいい人	行ったほうがいい人
家づくりの予算が決まっていない人	予算の目安が決まっている人
ハウスメーカーの違いを把握していない人	気になるハウスメーカーがある人
希望する間取りや住宅性能が決まっていない人	実際の間取りや設備を確認したい人
営業担当者からの勧誘を断るのが苦手な人	営業担当者に具体的な相談をしたい人
住宅展示場に行く目的が決まっていない人	見学で確認したいことが明確な人

ただし、これらはあくまで目安です。住宅展示場に行かないほうがいい人に当てはまっても、事前に予算や希望条件を整理しておけば、有意義な見学につなげられます。

住宅展示場に行かないほうがいい人の特徴

次のような人は、すぐに住宅展示場へ行くのではなく、まずは自宅で情報収集を進めることをおすすめします。

例えば、予算が決まっていない状態でモデルハウスを見学すると、豪華な設備や間取りに憧れ、実際には予算に合わないハウスメーカーを候補に入れてしまう可能性があります。

また、各ハウスメーカーの違いを把握していないと、営業担当者の説明だけで良し悪しを判断することになり、十分な比較ができません。

家づくりを始めたばかりの人は、まず複数のハウスメーカーのカタログを取り寄せ、価格帯や住宅性能、施工実例などを比較してから住宅展示場へ行くとよいでしょう。

住宅展示場に行ったほうがいい人の特徴

一方で、次のような人は住宅展示場を訪れることで、家づくりの検討を具体的に進められます。

カタログやWebサイトで確認できるのは、間取りや設備の写真、住宅性能などの情報が中心です。実際の天井の高さや部屋の広がり、建具の質感などは、現地で確かめることで理解が深まります。

また、複数のモデルハウスを見学すれば、各ハウスメーカーの設計やデザインの違いを自分の目で比較できます。

候補となるハウスメーカーをある程度絞り込んだ段階で住宅展示場に行くと、各社の特徴を比較しながら、自分たちの家づくりに必要な情報を集められます。

住宅展示場に行く前にしておきたい4つの準備

住宅展示場で後悔しないためには、事前準備が重要です。

予算や希望条件を整理せずに訪れると、モデルハウスの豪華な仕様に目を奪われたり、営業担当者の提案に流されたりして、家づくりの方向性を見失う可能性があります。

また、事前にハウスメーカーを比較しておけば、見学する会社を絞り込み、限られた時間を有効に使えます。

住宅展示場へ行く前に、次の4つを準備しておきましょう。

家づくりにかけられる予算を決めておく

住宅展示場へ行く前に、家づくりにかけられる予算の上限を決めておきましょう。

注文住宅には、建物本体の工事費だけでなく、付帯工事費や外構工事費、各種手数料なども必要です。土地から購入する場合は、土地代や土地に関する諸費用も考慮しなければなりません。

予算を考える際は、現在の年収だけでなく、毎月の生活費や教育費、将来の支出なども踏まえて、無理なく返済できる住宅ローンの金額を検討することが大切です。

あらかじめ予算の上限を決めておけば、営業担当者から高額な設備やオプションを提案されても、必要性や費用対効果を冷静に判断できます。

また、「今月中の契約なら値引きできる」といった提案を受けても、値引き額だけで判断するのは避けましょう。最終的な見積金額や標準仕様、保証内容などを比較し、納得してから契約することが重要です。

複数のハウスメーカーの資料を取り寄せて比較する

住宅展示場に行く前に、複数のハウスメーカーからカタログや資料を取り寄せ、それぞれの特徴を比較しておきましょう。

ハウスメーカーによって、得意とする住宅デザインや工法、断熱性能、耐震性能、価格帯などは異なります。

例えば、断熱性能を重視するハウスメーカーもあれば、間取りの自由度やデザイン性を強みとするハウスメーカーもあります。

事前に各社の特徴を理解しておけば、住宅展示場で営業担当者の説明を聞いた際にも、その内容が自分たちの希望と合っているか判断できます。

また、営業担当者の説明をうのみにせず、複数のハウスメーカーから同じ項目について情報を集めることで、客観的な比較にもつながります。

カタログや資料は各社の公式サイトから取り寄せるほか、一括資料請求サービスを利用する方法もあります。住宅展示場に出展していないハウスメーカーも含めて比較し、候補を広げておきましょう。

見学するモデルハウスを2～3社に絞る

住宅展示場には多くのモデルハウスがありますが、すべてを1日で見学しようとするのはおすすめしません。

モデルハウスでは、建物の説明を聞いたり、設備を確認したりするため、1社の見学にまとまった時間が必要になることがあります。複数のハウスメーカーを無理に回ると、十分に比較できないまま見学が終わってしまうかもしれません。

そのため、事前に資料を比較し、気になるハウスメーカーを2～3社程度に絞っておくとよいでしょう。

また、見学したいモデルハウスが決まったら、事前予約も検討しましょう。予約時に希望する相談内容を伝えておけば、当日の案内を円滑に進められます。

なお、ハウスメーカーによっては初回の来場で営業担当者が決まったり、紹介制度の適用条件に影響したりする場合があります。知人からの紹介を検討している場合は、予約前に制度の条件を確認しておくことも大切です。

見学の目的と質問したいことを整理する

住宅展示場では、何を確認したいのかを事前に整理しておくことが大切です。

何となくモデルハウスを見ているだけでは、豪華な設備やインテリアに目が向き、自分たちの家づくりに必要な情報を十分に集められない可能性があります。

例えば、次のような項目を確認するとよいでしょう。

特に、モデルハウスで気に入った設備があれば、標準仕様に含まれるのか、追加費用がいくらかかるのかを確認しましょう。

また、質問した内容と営業担当者の回答をメモしておくと、見学後に複数のハウスメーカーを比較する際に役立ちます。

営業担当者から契約や次回の打ち合わせを勧められても、その場ですぐに決める必要はありません。持ち帰って家族と相談し、他社の提案や見積もりも比較したうえで判断しましょう。

なお、見学時にアンケートへの回答を求められた場合も、記入する前に個人情報の利用目的を確認しておくことが大切です。営業電話などを希望しない場合は、その意思を明確に伝えましょう。

住宅展示場に行く前によくある質問

住宅展示場を初めて訪れる場合、見学方法や営業担当者への対応について疑問を感じる人もいるでしょう。

特に、家づくりを始めたばかりの段階では、まだ具体的な建築予定が決まっていないため、気軽に見学してよいのか不安になることもあります。

ここでは、住宅展示場に行く前によくある3つの質問について回答します。

住宅展示場は見学だけでも大丈夫？

住宅展示場は、家を建てることが決まっていなくても見学できます。

実際の建物を見て家づくりのイメージを膨らませたり、どのようなハウスメーカーがあるのか調べたりする目的でも問題ありません。

ただし、モデルハウスによっては営業担当者の案内が基本となる場合もあります。自由に見学したい場合は、事前に対応可能か確認しましょう。

また、見学時には「今日は情報収集が目的です」と伝えておくと、営業担当者との認識の違いを防げます。

住宅展示場は予約なしでも見学できる？

住宅展示場は、基本的に予約なしでも見学できます。ただし、モデルハウスやイベントによっては事前予約が必要な場合もあります。

予約なしで訪れると、混雑状況によっては待ち時間が発生したり、営業担当者から十分な説明を受けられなかったりする可能性があります。

気になるハウスメーカーが決まっている場合や、住宅性能や費用について詳しく相談したい場合は、事前予約がおすすめです。

なお、予約の際は、見学したい内容や相談したいことをあわせて伝えておくとよいでしょう。

アンケートの記入や営業を断っても大丈夫？

住宅展示場でアンケートの記入や営業を求められても、必ず応じなければならないわけではありません。

アンケートへの回答は原則として任意のため、個人情報を提供したくない場合は、記入を控えたい旨を伝えましょう。ただし、一部の見学方法や特典には記入が条件となる場合があります。

また、営業担当者から次回の打ち合わせを勧められても、希望しない場合は断って問題ありません。

「ほかのハウスメーカーも比較してから判断したい」「今の段階では具体的な相談を考えていない」など、自分の状況を伝えるとよいでしょう。

見学後に営業電話やメールが届くようになった場合も、不要であれば配信停止や連絡を控えてほしい旨を申し出ましょう。

住宅展示場は事前準備をしてから見学しよう

住宅展示場に行ってはいけないといわれるのは、何も準備せずに訪れることで、しつこい営業を受けたり、予算に合わないハウスメーカーを選んだりするおそれがあるためです。

しかし、住宅展示場そのものが悪いわけではありません。実際の建物や設備を確認できるため、事前準備をしてから訪れれば、家づくりに役立つ情報を得られます。

まずは予算や希望条件を整理し、複数のハウスメーカーのカタログや資料を比較して、見学する会社を絞り込んでおきましょう。

住宅展示場へ行く前に各社の特徴を理解しておくことで、営業担当者の説明に流されず、自分たちに合ったハウスメーカーを見極められます。