注文住宅の建築を検討したとき、情報収集するために有効なのが資料請求です。最近では一括で複数のハウスメーカーに資料請求ができるサービスも増えています。
資料請求を活用した、効率的な家づくりの進め方を紹介します。また、資料請求した際に受ける営業についても解説します。
もくじ
この記事でわかること
- 注文住宅の資料請求がハウスメーカー選びを効率化する理由
- 集めた資料を比較検討し、訪問先を絞り込むための具体的な手順
- 資料請求後の不要な営業を回避・対処する方法
- 理想のハウスメーカーを見極めるための比較検討ポイント
注文住宅の資料請求をする割合はどのくらい？
注文住宅の資料請求をする方は、どのくらいいるのでしょうか。資料請求するメリットと併せて紹介します。
資料請求した人は13.6％
ブランディングテクノロジー株式会社の「注文住宅購入における意識調査」によると、施工会社選びで最初に起こした行動が「資料請求」の人は13.6%でした。
ブランディングテクノロジー株式会社「注文住宅購入における意識調査」より
1番多かったのは、見学会や相談会などの直接訪問の79.1%です。最初の行動として資料請求を選ぶ方は少ないですが、見学会や相談会などの直接訪問を効率よく進めるには、資料請求が役に立ちます。
直接訪問先を絞り込むために資料請求がおすすめ
資料請求をして、各社の特徴や建物の雰囲気を知ることで、見学会や相談会に行くハウスメーカーを絞り込めます。
ハウスメーカーの資料には、ホームページでは掲載していないような詳しい情報も載っています。より詳しい情報をチェックしながら、自分たちの希望に合っているのかを判断できます。
たくさんの展示場などを見て回ることも大切ですが「結局どこがいいのかわからなくなってきた」と迷ってしまう方が多いため、選択肢を絞っておくのがおすすめです。
事前に質問したいことを準備できる
資料を事前にチェックできると「キッチンはどんなタイプから選べるのか」など、質問したいことを準備してから見学会や相談会に行けます。
展示場で「何か不安はありますか」と不意に聞かれても、その場では聞きたいことが思い浮かんでこないケースが多いです。
自宅でゆっくり資料を眺め、普段の生活を送りながら浮かんできた疑問を準備しておくとよいでしょう。
注文住宅に関する基礎知識が学べる
資料請求をすると、家づくりに必要な情報を入手できます。具体的には、最新の金利事情や流行りの家具など、注文住宅を建てるうえで必要な基礎知識が学べます。
すべてハウスメーカーに任せてもよいのですが、完成後に「キッチンはオープンタイプにすればよかった」など後悔する点が多くなるため、基礎知識は学んでおくのがおすすめです。
実際に展示場を見に行ったときに、資料で得た情報を復習すると、より知識として定着します。契約後の打ち合わせでも担当者とイメージを共有でき、失敗する確率が減ります。
注文住宅の資料を請求する3つの方法
注文住宅のカタログなどの資料を手に入れるには、いくつかの方法があります。
それぞれの方法に特徴があるため、自分に合ったやり方を選ぶことが大切です。
ここでは、家づくりの第一歩となる資料請求の主な手段を3つ紹介します。
一括資料請求サービスを活用する
最も効率的なのが、インターネットの一括資料請求サービスを活用する方法です。
専用のサイトに一度だけ希望条件や連絡先を入力するだけで、複数の住宅メーカーからまとめて資料を取り寄せられます。
各社のWebサイトを個別に探して何度も情報を入力する手間が省けるため、忙しい方にもおすすめの手段です。
また、特定の住宅メーカーに絞り込めていない段階でも、広く情報を集めることができます。
手軽に比較検討を始めたい方に最適な方法と言えるでしょう。
住宅展示場へ足を運んで受け取る
実際にモデルハウスを見学しながら、住宅展示場で直接資料を受け取る方法もあります。
建物の外観や室内の雰囲気を体感したうえで、気になる住宅メーカーの詳しいパンフレットをもらうことができます。
ただし、資料をもらう前には営業担当者からの説明を受けたり、アンケートに個人情報を記入したりするのが一般的です。
そのため、複数の会社から資料を集めようとすると時間がかかってしまう点には注意が必要です。
ある程度、依頼したい会社が絞り込めている段階で活用するとよいでしょう。
住宅展示場については「メタ住宅展示場｜全国のモデルハウスをVR内覧」で詳しく紹介しています。
住宅メーカーのWebサイトから直接問い合わせる
すでに気になる住宅メーカーや工務店が決まっている場合は、各社のWebサイトから直接問い合わせて請求する方法もあります。
公式ホームページのお問い合わせフォームなどに必要事項を入力し、特定のカタログを指定して郵送してもらうやり方です。
ただし、複数社の資料を読みたい場合は、各社のサイトごとに毎回同じような個人情報を入力しなければなりません。
そのため、まだ希望が固まっておらず幅広い選択肢から検討したい段階では、時間と手間がかかってしまう方法です。
工務店の選び方については「注文住宅の工務店の選び方」で詳しく紹介しています。
資料請求を利用した家づくりの効率的な進め方
資料請求を利用した家づくりの進め方を具体的に紹介します。
希望条件の優先順位を決めておく
注文住宅を建てるときは、当然希望条件がいくつかあるでしょう。その希望条件の中で優先順位を決めておくと効率よく進められます。
- 玄関の位置を南東にしたい
- リビングの広さよりも水回りの動線を優先したい
- スタイリッシュな感じよりもカフェのような落ち着いた空間がいい
上記のように、希望条件は人それぞれですが、優先順位を決めておくことで依頼したいハウスメーカーを絞り込めます。
優先順位が決まっていないと、ハウスメーカーの選定や依頼先が決まったあとも、なかなか間取りが決まらないなど、時間がかかってしまいます。資料を受け取った段階から優先したいものを決めておきましょう。
希望のイメージを収集する
資料を見ていると、希望する住宅のイメージが湧いてきます。インスタグラムなどのSNSを活用して希望のイメージを収集していきましょう。
資料請求で得た資料の中に「これすごくいい！」と思ったデザインや間取りがあれば、丸をつけておいたり付箋を貼ったりしておくと、自分たちの希望が視覚的にわかるようになります。
収集していくうちに「この会社ならイメージに近そう」と判断できるようになるため、資料を見ながら希望のイメージを収集するところから始めてみてください。
ファイルやノートに情報をまとめる
資料請求をして、各社の特徴などの情報がわかったら、ファイルやノートに情報をまとめて、比較・検討してみましょう。
各社の、よいと思った点・疑問に思った点・マイナスな点をまとめ、決めておいた優先順位や収集した希望のイメージを踏まえながら、見学会や相談会に参加したい会社を絞りましょう。
家族で話し合いながら「間取りはA社の規格プランがイメージに近いけど、価格はB社のほうがよさそう」など、情報を整理していくとスムーズに進められます。
資料請求のメリットは、各社の情報を並べて、比較・検討できる点です。カラフルな色のペンでまとめたり、パソコンを使ってエクセルデータにまとめたりと、自分たちが見やすくワクワクする方法で1箇所に資料の情報をまとめましょう。
一括資料請求サービスを利用するメリットとデメリット
効率よく情報収集ができる一括資料請求サービスですが、利用する前によい面と注意すべき面の両方を理解しておくことが重要です。
ここでは、サービスを利用する際のメリットとデメリットについて詳しく解説します。
一度の入力で複数社の情報を比較できる
一括資料請求サービスの最大のメリットは、一度の手続きで効率的に各社のプランや費用を比較できることです。
同じ希望条件に対して各住宅メーカーがどのような提案をしてくれるのかを、横並びで検討することができます。
また、自分では見つけられなかったような住宅メーカーから、思いがけない魅力的なデザインや間取りを提案されることもあります。
情報収集の初期段階では対面での営業を受けることがないため、自分のペースでじっくりと資料を読み込める点も大きな魅力です。
情報過多になり目移りする可能性がある
一方で一括資料請求のデメリットとして、提案される数が多すぎて迷ってしまうことが挙げられます。
一度にたくさんのカタログや間取りプランが届くと、それぞれの特徴を整理して比較するだけでも相当な時間が必要です。
選択肢が広がることで理想が高くなり、最終的にどの会社に依頼すべきか絞りきれなくなるケースも少なくありません。
情報過多にならないためには、あらかじめ予算や絶対に譲れない条件を明確にしておき、請求する会社をある程度絞り込んでおくことが大切です。
最初に対応した担当者がそのまま決まることが多い
一括資料請求サービスを利用した場合でも、資料請求の時点で営業担当者が決まるかどうかは会社によって異なります。
もし担当者との相性が合わないと感じた場合は、別の担当者への変更を依頼できるケースも多いです。
担当者の提案力やコミュニケーション能力は、満足のいく家づくりにおいて非常に重要な要素です。
そのため、資料請求の段階ではあくまで情報収集であることを伝え、本格的な打ち合わせに入る前に担当者を見極める姿勢を持つようにしましょう。
施工会社を比較検討する際に注目すべきポイント
手元に届いた資料を見比べながら、依頼する施工会社を選ぶ際にはいくつかの重要な基準があります。
単に価格だけでなく、長く安心して住み続けられる会社を見極めるための注目すべきポイントを解説します。
得意な間取りやデザインの方向性
施工会社によって、得意としている間取りやデザインのテイストは大きく異なります。
和風の落ち着いた家が得意な会社もあれば、シンプルでモダンなデザインを得意とする会社もあります。
また、狭小地での設計や、二世帯住宅といった特殊な条件に強いかどうかなど、それぞれの専門分野も異なります。
送られてきたカタログの施工事例をしっかりと確認し、自分たちが思い描く理想のイメージに近い家づくりをしている会社を選ぶことが大切です。
引き渡し後のアフターフォローや保証制度
家は建てて終わりではなく、何十年にもわたって住み続けるため、引き渡し後のアフターフォローが充実しているかどうかも重要なポイントです。
法律で定められた10年間の保証だけでなく、その後の定期点検の頻度や、長期保証の延長制度があるかを確認しておきましょう。
トラブルが起きた際にすぐに対応してくれる窓口があるかどうかも、安心して暮らすためには欠かせません。
資料を比較する際は、建物の品質だけでなく、住んだ後のサポート体制についてもしっかりとチェックしてください。
住宅メーカーの経営状況や実績
施工会社の経営状況が安定しているかどうかも、長く付き合っていくためには見逃せないポイントです。
万が一、家を建てた後に会社が倒産してしまうと、約束されていたアフターフォローやメンテナンスのサポートを受けられなくなってしまいます。
そのため、過去の販売戸数や年間の着工実績などを確認し、信頼できる企業であるかを見極めることが重要です。
土地探しから依頼する場合などは、不動産会社との連携実績なども併せて確認し、安心して任せられる会社を選ぶように注意しましょう。
住宅購入の相談については「住宅購入の相談はどこがいい？目的別におすすめ窓口を徹底比較」で詳しく紹介しています。
資料請求しただけでも営業は受ける？
資料請求の際には、名前や住所などの個人情報を入力するため「しつこい営業を受けるのでは」と不安に感じる方もいます。
注文住宅のハウスメーカーは、それぞれが「自社で建てていただきたい」と考えているので、営業を受けるのは自然なことです。
ここでは、必要以上の営業を受けない方法としつこい営業を受けたときの対処方法を紹介します。
備考に注意してほしいことを記入する
必要以上の営業を受けたくないときは、資料請求をするときの備考欄に「電話やメールでの営業はお控えください」などと記入しましょう。
ハウスメーカーは個人情報を確認する際に必ず備考欄も見ているはずなので、電話やメールなどでのしつこい営業は控えてくれるはずです。備考欄をしっかり読んでくれていたか、希望に寄り添ってもらえたかという点は、注文住宅の依頼をするかどうかの判断をする材料にもなります。
何度か連絡があったらハッキリ気持ちを伝える
資料請求時に「連絡は控えてほしい」と伝えたのにもかかわらず、何度か連絡があった場合はハッキリと断りましょう。
- 他社で検討しているので
- これ以上の連絡は控えてください
他社で検討している場合はその旨を、依頼したい会社が決まっていない場合は連絡を控えてほしい旨を再度ハッキリと伝えることが大切です。
それでも連絡があるようなら、会社ホームページのお問い合わせや電話にて、迷惑行為をやめてくれないことを伝えてください。
利用したサイトに連絡する
資料請求を一括で依頼できるサイトを利用した場合は、そのサイトを運営する会社に連絡するという手もあります。
サイトを運営しているスタッフが、依頼者の代わりに何らかの対応をしてくれることでしょう。自分では対応しきれない場合は、遠慮せず運営もとの会社に連絡しましょう。
ハウスメーカー・工務店への一括資料請求やモデルルームのVR内覧ができる「メタ住宅展示場」は東京証券取引所グロース市場に上場しているリビン・テクノロジーズ株式会社が運営しており、個人情報の取り扱いや利用後の対応などは安心できます。
注文住宅を検討した際には、ぜひ利用してみてはいかがでしょうか。
この記事の編集者
メタ住宅展示場 編集部
メタ住宅展示場はスマホやPCからモデルハウスの内覧ができるオンライン住宅展示場です。 注文住宅の建築を検討中の方は、時間や場所の制限なくハウスメーカー・工務店を比較して資料請求。あなたにヒッタリの家づくりをお手伝いします。 注文住宅を建てる際のノウハウなどもわかりやすく解説。注文住宅でわからないこと、不安なことがあれば、ぜひメタ住宅展示場をご活用ください。
運営会社：リビン・テクノロジーズ株式会社（東京証券取引所グロース市場）
